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Qual é nosso prazo e condição de garantia dos produtos na Ilumini?

Nós oferecemos garantia para todos os produtos vendidos em nossa loja de iluminação Ilumini.

Ela começa a contar após o recebimento do produto e é válida por 90 dias corridos. Passado o prazo de 90 dias, a garantia pode ou não se estender de acordo com o produto ou fabricante.
 

Nossa garantia não cobre

  • Danos aparentes (avarias) que você não fez ressalva no momento do recebimento;
  • Defeitos e danos informados fora do prazo de 90 dias corridos ( dependendo a marca ou produto );
  • Defeitos e danos causados por serviços de instalação ou montagem de produtos realizados por terceiros;
  • Defeitos e danos causados por armazenagem dos produtos em desacordo com o manual do produto;
  • Defeitos e danos causados por caso fortuito ou força maior (ex.: eventos da natureza, quedas, etc);
  • Defeitos e danos causados por culpa exclusiva de terceiro ou do comprador;
  • Defeitos e danos causados por mau uso ou desgaste natural do produto;
  • Defeitos e danos causados por umidade (infiltração de água).